近日，汉堡王中国因成都某门店员工辱骂外卖员事件引发广泛关注。3月20日，汉堡王中国通过官方账号发布致歉声明，就该事件向公众道歉，并表示将严肃整改，加强员工培训和价值观宣导。

　　根据声明，涉事门店的管理层已被调整，当事员工已被暂停职务。汉堡王中国强调，此次事件反映出公司在员工管理和培训方面存在不足，并承诺将采取措施避免类似事件再次发生。此外，汉堡王中国还表示将与涉事外卖员取得联系，并当面道歉，以弥补其受到的不公正对待。

　　此次事件并非汉堡王中国首次因管理问题引发争议。早在2020年央视“3·15”晚会曝光南昌多家汉堡王门店使用过期食材、篡改保质期标签等问题后，汉堡王中国便曾发表声明致歉，并对涉事门店进行停业整顿调查。然而，尽管汉堡王中国多次道歉并采取整改措施，其品牌形象仍受到一定影响。

　　汉堡王中国在声明中提到，公司将继续加强对加盟店的管理，确保所有门店符合品牌标准和法律法规要求。此前，南昌市鑫凯餐饮有限公司因管理不善被取消未来新餐厅的加盟经营权，其余经过整顿的门店已陆续恢复营业。

　　值得注意的是，汉堡王中国近年来在中国市场的表现并不理想。尽管其曾计划在未来三年内新增1000家门店，但食品安全问题和负面舆论对其发展造成了不小阻碍。此次成都辱骂外卖员事件再次暴露了汉堡王中国在员工管理和品牌文化建设方面的短板。

　　汉堡王中国表示，将以此为鉴，进一步完善内部管理制度，提升服务质量，争取恢复消费者信任。未来，汉堡王中国将继续关注食品安全和员工培训，确保每一位顾客都能享受到安心、健康的用餐体验。