记者了解到，目前好消息是，随着“双录”制度的实施，理财违规销售的现象即将有所改善。据银监会发布的《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》(以下简称《规定》)要求，自今年10月20日起，银行业金融机构实施专区“双录”，即设立销售专区并在销售专区内装配电子系统，对自有理财产品及代销产品销售过程同步录音录像。

　　过去负面事件发生之后，银行第一反应就是推卸责任，客户要求查看录像也会以录像已经损毁或过了保存期为由拒绝。对此，《规定》要求，银行业金融机构应将录音录像资料至少保留到产品终止日起6个月后或合同关系解除日起6个月后，发生纠纷的要保留到纠纷最终解决后。业内人士表示，“双录”制度形成了统一、规范的销售与操作流程，进一步规范了商业银行销售行为，从而保护了客户的合法权益。

　　据了解，部分银行早已自发实施“双录”。招商银行(26.170, 0.13, 0.50%)北京分行相关负责人向记者表示，招商银行北京分行已于2016年启动个人投资产品销售过程录音录像工作，并在执行过程中逐步优化工作制度及操作流程。

　　另外，记者通过走访部分银行网点发现，目前大多银行网点已在销售专区、理财室内安装了摄像头。产业升级与区域金融湖北省协同创新中心研究员李虹含指出，“双录”即将全面落实，在消费者购买理财产品时可以进行录音录像固然是好事，但与此同时，也不能疏忽对基层销售人员的培训和监管。