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苹果公司向富士康退货 代工生产面临质量黑洞

  

  (资料图)

  前不久,苹果公司向富士康退回500万部手机,原因在于外观不符合标准或者是出现功能不良的问题。质量不合格的苹果手机总数高达800万部。一经重新处理,富士康就需要支付10亿元~16亿元的额外成本。这意味着,去年富士康iPhone代工的2/3的利润将付诸东流。此举不仅令富士康备受打击,也让整个代工行业产生信任危机。

  所谓代工就是初始设备制造商来生产,再贴上其他公司的品牌来销售。代工行业在我国来说是一个非常普遍的行业,香港欧莎集团前身就是国际高档服装品牌的代工工厂,英国国宝级奢侈品牌巴宝莉也把工厂迁到中国,据业内人士介绍,阿玛尼等全球顶级服装奢侈品牌的生产线其实早已落户中国。有消息称,2007年初,路易威登就已经在中国找到了授权生产商,并开始在浙江杭州建立生产基地。目前中国代工工厂中的“隐身名牌”纷纷迅速崛起,势头十分强劲。随着代工的品牌化,代工产品和品牌产品的区别正逐步模糊,并且随着代工行业群雄并起,各个企业的竞争日趋激烈。在这之中就出现了众多的质量问题。对一家企业及其产品来说,要得到消费者的高度认可与满意,就必须始终将质量放在首位。而为其配套的企业,也不能有半点马虎与不认真。不然,任何一个环节的疏忽,都可能对企业及产品的信誉产生严重影响。

  2011年12月,由北京、天津、上海、重庆、香港、澳门等21个城市的消委会以及消保委联合发布的运动服比较试验结果显示,国内市场运动服整体质量状况较好,而上了质量黑名单的却是四大知名品牌,分别是匡威、哥伦比亚、乐途以及来自奥地利的知名户外运动品牌诺诗兰。在比较试验结果中,记者发现,黑名单上4家品牌的不合格产品都为代工产品。

  2012年7月,上海市相关部门对市场上可移式通用灯具进行了质量监测。经检测,有13个批次产品不合格,其中欧司朗、欧普等知名品牌也赫然出现在黑名单上,不合格的灯具容易产生变形、燃烧等危险。一位行业专家曾透露:以全球最大照明电器生产商飞利浦为例,其照明产品基本上都是代工;此外,欧司朗、雷士照明也都存在代工现象。飞利浦、欧司朗等代工量曾一度接近九成。而一次如此多的不合格产品事件也暴露出照明企业的把关不严。

  产品代工已经成为品牌行业的普遍现象,在享受代工模式降低生产成本的同时,品牌服装如今不得不面临代工模式带来的风险。产品线外包之后,最大的问题是产品质量无法保证。为了快速扩大规模,生产线外包成了品牌发展的必经之路。作为一个品牌企业,如果有自己的生产线,问题产品也可以重新返到生产线。但是采用其他工厂代工后,问题产品都是流入市场后才被发现,要求向厂家退换货,不仅会拖延很长时间,如果代工工厂一方面要进行退货处理,另一方面又要面临新产品急等着要上线,这样就会造成一个恶性循环。在生产线外包的时候,还要进行退货处理,这样对质量的把控势必会严重下滑。

  另外,因为一些采购商太过强势,一味强调降低成本,外包生产厂家无法从加工费中获取利润,自然会选择通过降低原材料成本获取利润空间,而稀土价格的上涨更进一步挤压了代加工厂的利润。业内人士表示,原材料上涨,代加工厂担心丢掉客户只能默认拿单来做,背后偷工减料肯定不会跟下单企业说的。

  近年来,中国代工企业遭受外国企业退货的现象已屡见不鲜,但是像苹果公司这样的巨量退货尚不多见,业内人士认为,如果中国大陆的代工企业,不能从富士康公司的事件中吸取教训,继续按照现有的代工模式,总有一天也会遭遇与富士康公司一样的后果。在贸易保护主义抬头的情况下,对代工企业实施处罚,也是一个重要方面。尤其是中国大陆的代工企业,更应当看到其中的风险与危机。

  • 作者:佚名
  • 编辑:刘磊

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